Vi på B3 Business Transformation skapar framtidens kundmöte och vårt fokus är att få saker att hända på riktigt. Ofta handlar det om att stärka den digitala konkurrenskraften hos våra kunder genom att få till beslut och leda utveckling av nya digitala initiativ men även att förbättra den digital förmågan. Vi söker därför en IT Service Management konsult som vill vara med och utveckla våra kunders digitala tjänster till nya nivåer.
Om rollen:
Som konsult hos oss ges du möjligheter till intressanta uppdrag hos en mängd olika spännande kunder. Att du har förmågan att skapa relationer och på ett prestigelöst sätt samarbeta i team tror vi är avgörande för att du ska lyckas i ditt uppdrag. I rollen som ITSM kommer du att leda arbetet med att hantera tjänster. Det kan handla om att driva uppföljning av tjänsteleveranser och dess SLAer och KPIer, rapportering och förändringsledning. Många gånger handlar uppdragen även om att utveckla tjänster och processer hos kunden.
Vi ser att du har följande kvalifikationer:
- Du har minst 3 års erfarenhet från att förvalta och förbättra IT-tjänster (applikationer och drift) i roller som t.ex. IT Service Manager, IT Service Delivery Manager, Processledare (ITIL), Tjänsteförvaltare, Projektledare, Förvaltningsledare.
- Har ansvarat för eller varit en delaktig i arbetet kring tjänsteutveckling.
- Ha god kunskap inom agila ramverk och ITIL.
- Är intresserad av AI och ser fördelen med detta för att förbättra tjänsteleveranser, processautomatisering eller analys av driftdata.
- Har god förmåga att arbeta strategiskt, taktiskt och operativt.
- Det är meriterade om du har arbetat som konsult
B3 Business Transformation är en del av B3 Consulting Group, ett av Sveriges snabbast växande företag inom IT och management. Således kan vi erbjuda det bästa av två världar. Styrkan hos ett stort börsnoterat bolag i kombination med den härliga samhörigheten som ett mindre bolag erbjuder.
